低故障率,平滑扩展
媒体代理双轨录音方式
模块化冗余备份、负载均衡与集群服务
知识库系统
TTS\ASR语音识别集成
微信、APP、小程序、WEB交互
全渠道、混合坐席、统一排队
音频、文字、图像、视频等富媒体
自带CRT功能
丰富的SDK和API接口
图形化流程定制
云端TTS服务、智能IVR
丰富报表,大屏监控
多租户、计费模块
轻松连接全国各分公司
支持集中式部署和分布式部署
解决企业分散采购的高成本,无法统一管理的难题
按需开通,即开即用
支持修改坐席信息和功能权限
根据公司人员职能不同开通不同的功能权限。灵活用工
整合所有服务渠道
渠道数据关联,保障服务效率
整合电话、公众号,网页、APP等渠道进行统一管理
新系统无缝切换
底层对接能力强,无缝切换
适应原有操作界面,业务运转不受影响